Aviso de privacidad integral

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”), su Reglamento y otras disposiciones aplicables, y con el objeto de que pueda decidir de manera informada sobre el tratamiento que podemos dar a su información, ponemos a su disposición este aviso que proporciona información sobre el uso de sus datos personales, identificando a la entidad responsable de su información; las finalidades o acciones que motivan la obtención, uso y custodia de sus datos personales; los terceros a quienes se transferirán o se podrán transferir sus datos personales; los mecanismos para que pueda ejercer sus derechos, entre otra información.

Este Aviso de Privacidad será puesto a disposición de las personas (representantes legales de prospectos y clientes persona moral y/ o prospectos y clientes persona física) que han optado por solicitar los servicios de SABBE y que han iniciado un proceso de contratación. Sin perjuicio de su puesta a disposición y comunicación por medios físicos o electrónicos, los prospectos y clientes podrán consultar este Aviso de Privacidad a través de nuestra página web: https://sabbe.com.mx/.

 ¿Quién es el responsable de sus datos personales?

SABBE EMPRENDIMIENTO, S.C., (en adelante el “Responsable”) es el Responsable de sus datos personales. El responsable señala como domicilio para oír y recibir notificaciones, el ubicado en Bahía de la Magdalena No. exterior 148, No. Interior 408, Alcaldía Miguel Hidalgo, Código Postal 11300, Ciudad de México, México.

 ¿Qué datos usamos y podemos solicitar?

Para las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad, el Responsable podrá tratar las siguientes categorías de datos personales: 

• Datos identificativos y de contacto.
• Datos laborales.
• Datos financieros y patrimoniales.
• Datos electrónicos.

 ¿Solicitamos datos personales sensibles?

El Responsable no solicita datos personales sensibles para las finalidades enumeradas en este Aviso de Privacidad. Como titular debe abstenerse de proporcionar este tipo de información al Responsable.

 ¿Para qué usaremos sus datos personales?

Al solicitar y/o adquirir productos del Responsable, usted acepta y reconoce que podremos tratar sus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias:

1. Contactarlo por medios de comunicación físicos y electrónicos, para ofrecerle los productos del Responsable.
2. Identificarlo como prospecto de cliente o como cliente.
3. Verificar su identidad, y en su caso, personalidad.
4. Elaborar y presentar una propuesta comercial y/o cotizaciones para el prospecto o cliente.
5. Seguimiento de solicitudes de información, propuestas comerciales y/o cotizaciones. 
6. Gestionar las actividades relacionadas a la contratación de productos del Responsable por parte de sus clientes.
7. Creación, control y administración de los documentos en el que conste la relación comercial y/o que indiquen las obligaciones entre las partes.
8. Recepción, control y atención de solicitudes, consultas o quejas realizadas a través de los medios físicos y electrónicos habilitados para tal fin por el Responsable.
9. Entrega de documentación, informes o reportes de los productos adquiridos con el Responsable.
10. Gestión, emisión y envío de los documentos que amparen el pago de los productos con el Responsable.
11. Emisión, validación, aprobación y cancelación de facturas que amparen el pago de los productos contratados con el Responsable.
12. Análisis de datos mediante el uso de tecnologías de analítica, inteligencia artificial y/o big data, con el objeto de obtener información histórica y estadística sobre los productos y servicios adquiridos por nuestros clientes/usuarios, hábitos de consumo y formas de personalizar nuestras ofertas de productos y servicios, de acuerdo con sus intereses.
13. En su caso, para localizarlo y hacer efectivo el cumplimiento de obligaciones contractuales.
14. Administración, gestión y ejecución de acciones judiciales y extrajudiciales para la recuperación de deudas.
15. Registro histórico y estadístico de nuestros prospectos y clientes.

Finalidades secundarias: 

1. Hacerle llegar boletines, comunicados, promociones y/o el Newsletters del Responsable.

 ¿Con quién podemos compartir sus datos?

Sus datos personales podrán ser transferidos dentro de México o hacia el extranjero, a las siguientes categorías de destinatarios y para las finalidades identificadas:

• Administraciones y autoridades federales, estatales y/o municipales; comisiones; institutos, entidades reguladoras; autoridades judiciales o administrativas; y entidades gubernamentales nacionales y/o extranjeras, para el cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de fraudes, delitos u otras actividades ilícitas, así como para el cumplimiento de requerimientos judiciales o administrativos emitidos por autoridades competentes.

La Ley establece que las transferencias de datos antes indicadas no requieren de su consentimiento para poder ser efectuadas, pero el Responsable sí está obligado a informar sobre ellas. Se informará previamente de cualquier transferencia de datos personales que requiera de su consentimiento, mediante la comunicación y actualización de este Aviso de Privacidad y previa a la comunicación de datos.

 Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)

La Ley regula los Derechos ARCO con que usted cuenta como titular de datos personales. Estos derechos comprenden:

• Acceso: el derecho que tiene a conocer qué datos tenemos de usted, así como para saber cómo los usamos o compartimos.
• Rectificación: el derecho que tiene para solicitar en todo momento la rectificación de sus datos, si por cualquier motivo están incorrectos, inexactos o incompletos en nuestras bases de datos.
• Cancelación: el derecho a pedir que eliminemos su información, a partir de su bloqueo y su posterior supresión definitiva.
• Oposición: el derecho que tiene a indicar una causa legítima por la cual debemos dejar de usar sus datos personales. 

Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, deberá presentar una solicitud Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO, debes presentar una solicitud dirigida a nuestro Departamento de Compliance y  Datos Personales, a través del siguiente correo electrónico: compliance@sabbe.com.mx.

La solicitud deberá contener o estar acompañada de:

1. Tu nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud,
2. Copia de una identificación (o de un poder, si alguien ejerce el derecho en tu nombre),
3. Una descripción del derecho que quieres ejercer, así como la información relacionada con el mismo, y
4. Cualquier otra información que consideres importante para atender tu solicitud o localizar tus datos personales.

SABBE responderá a tu solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada y recibida. Si la solicitud resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que comunique la respuesta. En caso de que la información y/o documentación proporcionada en tu solicitud resulten incompletas, erróneas y/o insuficientes, o bien, no se acompañen los documentos necesarios para acreditar tu identidad o la representación legal correspondiente, te solicitaremos la corrección y subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a dicha solicitud. Contarás con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento y corrección de la solicitud; en caso contrario ésta se tendrá por no presentada.

El uso de medios electrónicos para el ejercicio de los Derechos ARCO autoriza a SABBE para dar respuesta a la solicitud correspondiente a través del mismo medio, salvo que indiques otro medio de contacto en tu solicitud, de forma clara y expresa.

El derecho de cancelación no es absoluto. Por favor toma en cuenta que SABBE debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo puede compartir tus datos personales con otras entidades u organismos. En tales casos, es posible que el derecho de cancelación deba solicitarse ante la entidad que recibió tus datos personales.

 ¿Quieres revocar tu consentimiento?

En algunos casos, podrás revocar el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales; sin embargo, esta revocación no puede tener efectos retroactivos, es decir, no puede afectar a situaciones, trámites o transferencias realizadas antes de la revocación de tu consentimiento; así como tampoco en los casos en que dicha revocación suponga el incumplimiento de disposiciones generales de orden público que establezcan la obligación de mantener el tratamiento de tus datos personales durante determinado período.

Puedes enviar una solicitud de revocación de consentimiento al siguiente correo electrónico compliance@sabbe.com.mx, siguiendo las instrucciones aplicables al ejercicio de los Derechos ARCO.

 Limitaciones sobre el uso y divulgación de tus datos personales

Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro Departamento de Compliance y Datos Personales, siguiendo para tales efectos el procedimiento y las instrucciones aplicables al ejercicio de los Derechos ARCO.

SABBE cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de tus datos en listados de exclusión propios, para evitar que tus datos sean divulgados. En tales casos, otorgaremos a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.

 Cambios a nuestro Aviso de Privacidad

SABBE se reserva el derecho de modificar, actualizar, extender y/o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance de este Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo completa discreción; en tales casos, publicaremos dichos cambios en el sitio web https://sabbe.com.mx/, sección Avisos de Privacidad. En todo momento, podrás solicitar una copia de la última versión de este Aviso de Privacidad a nuestro Departamento de Compliance y Datos Personales, a través del siguiente correo electrónico: compliance@sabbe.com.mx.

El Aviso de Privacidad que regule el tratamiento de tus datos personales será el que aparezca publicado en nuestra sección Avisos de Privacidad en el siguiente sitio web: https://sabbe.com.mx/

 Dudas o aclaraciones

En caso de tener dudas o aclaraciones sobre el presente Aviso de Privacidad, puede contactar a nuestro Departamento de Compliance y Datos Personales a través del siguiente correo electrónico: compliance@sabbe.com.mx.